Ihr Schutz im Blick

Mit Reysur Casino behalten Sie beim Spielen die Kontrolle

Gespielt wird erst ab 18 Jahren, und in jedem Konto liegen Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Abkühlphase bereit.

Limit jetzt festlegen

Lizenz GGL/4134/2008, ausgestellt von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder — die zuständige Aufsichtsbehörde für den deutschen Glücksspielmarkt.

Sie prüfen das Wichtigste

Was gilt bei Reysur Casino für Limits und Sperren?

Diese fünf Zeilen zeigen, wer hier spielt, wer zusieht und wo Hilfe erreichbar ist.

Mindestalter18+

ErlaubnisGGL, GGL/4134/2008

SpielersperrsystemOASIS-Spielersperrsystem

BIÖG-Telefonberatung0800 1 37 27 00

Ihre Fragen[email protected]

Fünf Griffe ins Konto

Welche Grenzen und Werkzeuge liegen in Ihrem Konto?

Bei Reysur Casino setzen Sie Grenzen selbst und vor dem Spiel, nicht danach.

Limit vor dem Spiel setzen

Damit legen Sie fest, wie viel Geld Sie einzahlen können. Legen Sie den Betrag fest, wenn Sie noch nüchtern abwägen, nicht inmitten einer Sitzung.

Verlustlimits

Dieses Werkzeug deckelt, was eine Sitzung kosten darf, egal wie oft Sie gewinnen oder verlieren. Schalten Sie es ein, wenn Sie Ihren Monat nicht dem Zufall überlassen wollen.

Sitzungszeitlimits

Hier bestimmen Sie, wie lange Sie spielen, und das Konto meldet sich rechtzeitig. Sinnvoll ist es, wenn Sie Sitzungen schon einmal aus den Augen verloren haben.

Ruhe einkehren lassen

Eine Selbstsperre schließt Ihr Konto vollständig, nicht nur für heute. Wählen Sie sie, wenn Sie spüren, dass Pausen allein nicht mehr tragen.

Kurze Pause mit fester Zeit

Eine Abkühlphase unterbricht das Spielen für eine kurze, feste Zeit, ohne dass Sie Ihr Konto ganz aufgeben. Passend, wenn Sie nach einer verlustreichen Sitzung erst einmal Abstand brauchen.

Sie sind eben im Konto

Wie legen Sie ein Limit im Konto fest?

Niemand muss anrufen oder schreiben: Grenzen stellen Sie im Konto selbst ein, ohne Wartezeit.

Erst prüfen, dann ändern

Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse an und öffnen Sie den Bereich für Ihre Kontoeinstellungen. Prüfen Sie zuerst, ob dort bereits ein Einzahlungslimit für den Monat hinterlegt ist.

Welche Grenze soll es sein?

Entscheiden Sie, ob Sie Einzahlungen, Verluste oder die Spieldauer begrenzen wollen. Mehrere Werkzeuge lassen sich miteinander verbinden, wenn ein Bereich allein nicht reicht.

Ihr normaler Monat

Tragen Sie den Betrag oder die Dauer ein, die zu Ihrem Alltag passt. Denken Sie an Ihre übrigen Ausgaben, nicht an einen einzelnen Abend.

Nachsehen nach dem Speichern

Speichern Sie die Änderung und öffnen Sie die Übersicht erneut, um den Wert zu prüfen. Steht die Grenze dort, gilt sie für alle weiteren Spiele.

Wenn es nicht mehr geht

Beratung und Hilfe in Deutschland

Viele zögern aus Scham; Beratung ist kostenlos und anonym, ohne Angabe des Namens.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

Anonyme, kostenlose Beratung für Spieler und Angehörige, mit Selbsttest, Onlineprogramm und Hilfe vor Ort; Montag bis Donnerstag 10 bis 22 Uhr, Freitag bis Sonntag 10 bis 18 Uhr. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

Fachverband Glücksspielsucht e. V.

Der Fachverband nennt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken, führt ein Forum und nimmt Hinweise auf Verstöße gegen den Spielerschutz entgegen; erreichbar über seine Seite. gluecksspielsucht.de

Anzeichen für ein zu viel

Wer die Anzeichen früh bemerkt, kann gegensteuern, bevor der Druck wächst. Ein Einzahlungslimit oder eine Pause im Konto sind der erste Schritt; beides lässt sich in den Einstellungen festlegen, bevor gespielt wird.

Prüfen Sie ehrlich, ob eine dieser Szenen Ihnen bekannt vorkommt.

Sie spielen länger, als Sie sich vorgenommen haben.
Nach einem Verlust wollen Sie es sofort zurückholen.
Sie denken auch bei der Arbeit ans Spielen.
Sie leihen sich Geld oder verkaufen Dinge dafür.
Sie verheimlichen Ihr Spielen vor Familie und Freunden.
Sie schlafen schlecht, weil das Spiel Sie nicht loslässt.
Einzahlungen fühlen sich wie Pflicht an, nicht wie Freude.

Wenn Ihr Kind am Rechner sitzt

Wer prüft das Alter? Erst ab 18 Jahren lässt sich ein Konto eröffnen, und vor der ersten Auszahlung prüfen wir Ausweis oder Reisepass. So bleibt sicher, dass hinter jedem Konto eine volljährige Person steht.

Sperrsoftware auf dem Handy einrichten. Eine Sperrsoftware auf Familienrechner und Handy hält Glücksspielseiten aus dem Zugriff Ihrer Kinder. Richten Sie sie gemeinsam mit Ihrer Familie ein und prüfen Sie die Einstellungen in ruhigen Momenten nach.

Wenn Sie sich sorgen. Ein ruhiges Gespräch ohne Vorwürfe öffnet mehr als jede Kontrolle. Wer nicht weiterkommt, findet bei der BIÖG-Telefonberatung Rat, die auch Angehörige berät.

Wählen Sie die Dauer, die zu Ihnen passt

Erst einmal Abstand gewinnen. Eine Abkühlphase ist eine kurze Auszeit von Stunden oder Tagen, die Sie im Konto selbst aktivieren. Während dieser Zeit ruht der Zugang zum Spielen; danach können Sie wie gewohnt weiterspielen und die Einstellung bei Bedarf erneuern.

Von der Pause zur dauerhaften Sperre. Wer eine Selbstsperre im Konto einrichtet, schließt den Zugang zum Spielen für einen langen Zeitraum und kann sie nicht vorzeitig aufheben. Die Sperre gilt für das eigene Konto bei Reysur Casino; eine Aufhebung ist erst nach Ablauf der gewählten Dauer möglich.

Ein Schutz, der alle Anbieter erreicht. Das OASIS-Spielersperrsystem führt das Regierungspräsidium Darmstadt; die Sperre gilt standardmäßig mindestens ein Jahr, kürzere Zeiträume sind auf Antrag möglich, aber nicht unter drei Monaten. Der Antrag läuft über die Online-Anmeldung der Behörde oder über einen lizenzierten Anbieter, aufgehoben wird die Sperre nur schriftlich und nicht von selbst. rp-darmstadt.hessen.de

Sechs Klärungen

Klarheit vor der nächsten Einzahlung

Hier klären sich Pause, Sperre, Hilfe im Umfeld und der Altersnachweis in wenigen Zeilen.

Was bringt mir eine kurze Pause im Konto und ab wann spiele ich wieder?+

Eine Abkühlphase hält Sie für eine feste Zeit vom Spielen ab, ohne Ihr Konto zu schließen. Die Einzahlungssperre greift ab dem Moment, in dem sie im Konto gespeichert ist. Danach steht das Spielen wieder offen, Ihre Limits bleiben aber bestehen, bis Sie sie selbst ändern.

Gilt meine Selbstsperre auch für andere Casinos in Deutschland?+

Nein, eine Sperre nur im eigenen Konto wirkt ausschließlich bei Reysur Casino. Für alle Anbieter gemeinsam greift das OASIS-Spielersperrsystem, das beim Regierungspräsidium Darmstadt geführt wird. Wer landesweit nicht spielen möchte, beantragt den Eintrag dort oder über einen zugelassenen Anbieter.

Wie schließe ich mein Konto bei Reysur Casino für immer?+

Schreiben Sie eine kurze Nachricht an [email protected] und bitten Sie um die dauerhafte Schließung. Unser Team bestätigt Ihnen den Vorgang, danach ist kein Zugang mehr möglich. Ein späteres neues Konto ist durch die Regelung zu Mehrfachkonten nicht vorgesehen.

Mein Bruder spielt zu viel, wo bekomme ich Rat als Angehöriger?+

Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht unter 0800 1 37 27 00 berät auch Angehörige, kostenfrei und anonym. Dort hören Sie zu, was eine Sperre im Umfeld bewirken kann. Adressen von Beratungsstellen und Selbsthilfegruppen nennt zusätzlich der Fachverband Glücksspielsucht e. V.

Warum will Reysur Casino mein Alter sehen, bevor ich spiele?+

Spielen ist hier erst ab 18 Jahren erlaubt, und das muss vor dem ersten Einsatz belegt sein. Deshalb prüfen wir Ausweis oder Reisepass, eine Meldebestätigung und Ihre Zahlungsnachweise. Minderjährige und gesperrte Personen sollen so zuverlässig draußen bleiben.

Lässt sich eine Selbstsperre im Konto vor Ablauf verkürzen?+

Nein, die gewählte Frist gilt vollständig, ein vorzeitiges Ende ist nicht möglich. Das schützt Sie genau in dem Zeitraum, in dem ein Impuls am stärksten wäre. Planen Sie die Dauer deshalb lieber großzügig; das OASIS-Spielersperrsystem kennt ebenfalls eine Mindestdauer.