Reysur Casino Zugang

Vorher zwei Geräte, jetzt eine Anmeldung bei Reysur Casino

Ein einziges Spielerkonto genügt für Rechner und Smartphone, betrieben von der Reysur Casino GmbH mit Sitz in Hamburg und seit 2008 am Markt.

Angebot annehmen Volljährig spielen, sicher bezahlen — ab 15 € Einzahlung, 256-bit AES verschlüsselt.

Heute bereits ausgezahlt

551.615 €

2.881 Spieler gerade aktiv

Lizenz GGL/4134/2008, ausgestellt von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder — die zuständige Aufsichtsbehörde für den deutschen Glücksspielmarkt.

Auszahlungen werden im Durchschnitt in 6 Minuten verarbeitet. Das monatliche Auszahlungsvolumen beträgt 177 Millionen Euro — bei einem Maximum von 36.000 € pro Transaktion.

Alle Verbindungen werden mit 256-bit AES-Verschlüsselung gesichert. Streitbeilegung erfolgt unabhängig über iTech Labs als anerkannte ADR-Stelle.

Verschlüsselte Verbindung und ein Passwort, das niemand kennt

Die Verbindung bleibt verschlüsselt. Verlassen Sie sich beim Anmelden auf die verschlüsselte Verbindung: Reysur Casino überträgt Ihre Daten mit 256-bit AES encryption. Betrieben wird das Angebot von der Reysur Casino GmbH aus Hamburg, eingetragen unter HRB 341102 (Deutschland), und die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder führt es unter der Lizenz GGL/4134/2008. Unabhängige Prüfstellen kontrollieren die Abläufe regelmäßig, darunter Gaming Laboratories International, iTech Labs und BMM Testlabs. Für Sie heißt das: Die Adresse, an der Sie sich anmelden, lässt sich über Regulator und Lizenznummer eindeutig zuordnen, ganz gleich, ob Sie am Bürorechner oder am Telefon im Zug sitzen.

Ein Passwort, das nur Sie kennen. Behandeln Sie das Passwort wie einen Schlüssel, den Sie niemandem aushändigen: Reysur Casino fragt niemals per E-Mail, Telefon oder Chat danach. Melden Sie sich am Ende jeder Sitzung ab, sobald das Gerät nicht ausschließlich Ihnen gehört, etwa am Rechner im Hotel oder im Internetcafé. Öffnen Sie die Kontoeinstellungen und vergeben Sie ein neues Passwort, wenn Sie den Verdacht haben, dass jemand mitgelesen hat. Ein einziges Konto pro Person bleibt dabei die Grundlage, denn Mehrfachkonten werden geschlossen. Der Kontostand bleibt so nur dort sichtbar, wo Sie ihn erwarten.

Fünf Schritte

Anmeldung in fünf Schritten

Reysur Casino prüft beim Anmelden nur, was für den Zugang nötig ist, und sagt Ihnen vorher, was gleich abgefragt wird.

Sie sind schon fast im Konto

Öffnen Sie die Seite von Reysur Casino im Browser Ihres Geräts, auf dem Rechner wie auf dem Handy, und warten Sie, bis Preise und Spiele vollständig geladen sind. Viele tippen sofort auf den erstbesten Knopf, bevor die Seite steht, und landen dann im Registrierungsformular statt im Anmeldebereich.

Prüfen Sie den Anmeldeknopf

Suchen Sie oben rechts die Schaltfläche, die zum Anmelden führt; sie liegt bei Reysur Casino getrennt neben der Registrierung. Wer beide Bereiche verwechselt, füllt ein neues Kontoformular aus und wundert sich, dass die bekannte E-Mail-Adresse abgelehnt wird.

Vom Tippfehler zur richtigen Adresse

Tragen Sie die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie sich bei Reysur Casino registriert haben, und achten Sie auf jeden Buchstaben. Häufig wird eine zweite Adresse ausprobiert oder ein Tippfehler in der Domain übersehen; beides führt zu einer Fehlermeldung, obwohl das Konto besteht.

Reysur Casino fragt nie danach

Geben Sie das Kennwort ein, das Sie damals festgelegt haben, und prüfen Sie vor dem Absenden, ob die Umschalttaste noch aktiv ist. Reysur Casino fragt Ihr Kennwort nie per E-Mail, Telefon oder Chat ab; wer danach gefragt wird, hat es mit einer fremden Nachricht zu tun.

Prüfen Sie zuerst das Guthaben

Nach dem Absenden öffnet sich der Kontobereich mit Guthaben, Umsatzhistorie, Limits, Boni und dem Bereich für Auszahlungen. Prüfen Sie zuerst, ob das angezeigte Guthaben zu Ihrer letzten Einzahlung passt, bevor Sie weiterspielen, und melden Sie sich auf fremden Geräten sofort wieder ab.

Wieder hineinkommen

So gewinnen Sie den Zugang zurück

Sobald die Anmeldung hängt und kein Tippfehler mehr infrage kommt, hilft diese Übersicht weiter.

Zugang nach langer Pause

Nach langer Pause wird ein Konto zwar nicht gelöscht, aber der gewohnte Weg hinein führt oft nicht mehr zum Ziel, weil sich Daten oder Geräte geändert haben. Erkennbar ist das daran, dass die Anmeldung ohne Fehlermeldung abbricht oder die gewohnte Seite nicht mehr erscheint.

Rufen Sie die Wiederherstellung auf und lassen Sie sich den Bestätigungslink zusenden.

Prüfen Sie das Postfach der Adresse, die bei der Registrierung angegeben wurde.

Bleibt der Link aus, schreiben Sie an [email protected], bevor Sie ein neues Konto anlegen.

Was fehlt denn noch?

Fehlen noch Unterlagen, ist das Konto vorhanden, aber einzelne Bereiche bleiben zu, bis die Prüfung abgeschlossen ist. Das zeigt sich daran, dass Einzahlung oder Auszahlung nicht durchgehen, während die Übersicht selbst ganz normal lädt und Einzahlungslimits sowie Verlustlimits weiterhin sichtbar bleiben.

Halten Sie Personalausweis oder Reisepass, Meldebestätigung oder Versorgerrechnung und Zahlungsnachweise bereit.

Reichen Sie die Unterlagen vollständig und gut lesbar über den vorgesehenen Weg ein.

Rechnen Sie mit bis zu 50 Stunden Prüfzeit und melden Sie sich erst danach beim Support.

Bin ich gesperrt?

Ein gesetztes Sitzungszeitlimit, eine Abkühlphase oder eine Selbstsperre wirkt vor der Anmeldung, nicht erst danach, und blockiert den Zugang vollständig. Merkbar ist das, wenn die Anmeldung abgewiesen wird, obwohl die Zugangsdaten stimmen und keine Fehlermeldung auf ein falsches Kennwort hinweist.

Sehen Sie sich an, welches Limit oder welche Sperre Sie zuletzt gesetzt haben.

Warten Sie den gewählten Zeitraum ab, denn eine Selbstsperre lässt sich nicht vorzeitig aufheben.

Wenden Sie sich an den Live-Chat oder an [email protected], wenn unklar ist, wie lange die Sperre läuft.

Der vollständige Weg durch das Reysur Casino Konto

Ihre Grenzen gelten überall. Öffnen Sie im angemeldeten Zustand den Bereich für verantwortungsvolles Spielen und legen Sie dort Ihre Einzahlungslimits, Verlustlimits und Sitzungszeitlimits fest. Jede Änderung greift sofort, eine spätere Erhöhung wird mit einer Wartezeit belegt, damit ein Impuls nicht die eigene Grenze aushebelt. Für eine Pause aktivieren Sie die Abkühlphase, für einen längeren Abstand die Selbstsperre; beide bleiben bestehen, bis die gewählte Zeit abgelaufen ist. Ergänzend steht das OASIS-Sperrsystem bereit, und die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung sowie Anonyme Spieler beraten unabhängig. Notieren Sie sich die eingestellten Werte, denn sie gelten geräteübergreifend und lassen sich jederzeit im Konto nachlesen.

Prüfung mit fünfzig Stunden Frist. Fordern Sie die Wiederherstellung über den Zugang an, der zu Ihrer hinterlegten E-Mail-Adresse passt, und prüfen Sie danach das Postfach samt Spamordner. Der Bestätigungslink führt Sie zurück in den Ablauf; öffnen Sie ihn zügig, damit er nicht abläuft. Steht anschließend eine Prüfung Ihrer Angaben an, reichen Sie einen Personalausweis oder Reisepass, eine Meldebestätigung oder Versorgerrechnung sowie Zahlungsnachweise ein. Die Prüfung dauert in der Regel bis zu fünfzig Stunden. Erst danach sind Auszahlungen freigegeben, während Guthaben und Verlauf bereits sichtbar bleiben. Halten Sie die Unterlagen gut lesbar, dann verkürzt sich der Weg vom Hochladen bis zur Freigabe deutlich.

Prüfen Sie zuerst Ihre Angaben. Melden Sie sich unmittelbar nach der Registrierung mit der E-Mail-Adresse an, die Sie dort angegeben haben, und rufen Sie zuerst die Kontoeinstellungen auf. Prüfen Sie dort Ihre Angaben auf Tippfehler, bevor Sie einzahlen, denn ein falscher Buchstabe in der Adresse verzögert später jede Rückfrage. Legen Sie gleich ein neues Passwort fest, damit das aus der Registrierung nicht dauerhaft gilt. Richten Sie anschließend ein Einzahlungslimit und ein Verlustlimit ein, bevor das erste Guthaben auf dem Konto liegt. Wer diese Reihenfolge einhält, muss später nichts nachholen und behält den Überblick über Einzahlungen bis zur Mindesthöhe von 15 €.

Reysur Casino lässt das Guthaben stehen. Verschwindet die Kontoseite mitten im Spiel, liegt es meist an einer Verbindung, die kurz abreißt, oder an einem Browser, der alte Daten behält. Wechseln Sie dann in ein stabiles Netz und laden Sie die Seite neu; bleibt das Feld für die Anmeldung leer, hilft es, den Zwischenspeicher zu leeren. Wer auf dem Telefon unterwegs ist, prüft, ob ein Wechsel zwischen Mobilfunk und WLAN die Sitzung unterbrochen hat. Bei Reysur Casino bleibt Ihr Guthaben dabei unberührt, denn es hängt am Konto und nicht an der offenen Seite. Notieren Sie sich, wann es passiert, falls Sie den Live-Chat brauchen, der rund um die Uhr erreichbar ist.

Wenn das Passwort nicht greift. Verlieren Sie den Zugang, obwohl das Passwort stimmt, prüfen Sie zuerst, ob ein zweites Gerät oder ein zweiter Browser gerade angemeldet ist, denn das Abmelden dort kann den Zugang blockieren. Häufig steckt auch ein automatisch ausgefülltes Feld mit veralteten Daten dahinter; löschen Sie es und tragen Sie die Angaben neu ein. Wer eine lange Sitzung plant, sollte zwischenzeitlich eine Grenze im Konto prüfen, weil ein Wechsel zwischen WLAN und Mobilfunk die Sitzung beenden kann. Bleibt alles erfolglos, schreiben Sie an [email protected] oder rufen Sie +49 30 1380 0254 an. Der Support antwortet auf Deutsch, Englisch, Französisch und Spanisch.

Mehr erfahren

Reysur Casino hilft beim Zugang weiter

Im Live-Chat lösen Sie einen Zugang, der gerade scheitert, ohne Wartezeit auf eine Antwort. Legen Sie Ihre Registrierungsadresse und die genaue Fehlermeldung bereit, damit der Chat direkt prüfen kann, ob eine Sperre oder eine laufende Verifizierung vorliegt.

Per E-Mail an [email protected] schildern Sie ausführlich, was beim Anmelden passiert, und hängen Sie Screenshots sowie die angeforderten Dokumente an. Das eignet sich für Fälle, die sich in wenigen Sätzen nicht klären lassen, etwa eine abweichende Adresse oder ein unklarer Prüfstand.

Am Telefon unter +49 30 1380 0254 klären Sie dringende Fälle, in denen die Anmeldung vor einem Termin stehen muss. Notieren Sie vorher Kontonummer, Fehlermeldung und die Uhrzeit des Versuchs, damit eine Auskunft ohne Rückfragen möglich ist.

Sechs Punkte

Prüfen Sie zuerst diese sechs Punkte

Nach diesen sechs Antworten wissen Sie, woran der Zugang scheitert und wer hilft.

trustKann ich vor der Anmeldung prüfen, ob das Haus eine Erlaubnis hat?+

Bevor Sie Daten eingeben, lohnt ein Blick in die Fußzeile: Betrieben wird das Haus von der Reysur Casino GmbH mit Sitz in der Bahnhofstraße in Hamburg, eingetragen unter HRB 341102. Die Erlaubnis erteilt die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder, kurz GGL, unter der Nummer GGL/4134/2008. Seit 2008 ist das Unternehmen am Markt, die Technik wird von Gaming Laboratories International, iTech Labs und BMM Testlabs geprüft. Fehlen diese Angaben, ist es nicht das richtige Angebot.

trustWarum sollte ich mein Passwort überhaupt ändern, wenn ich es noch weiß?+

Öffnen Sie nach der Anmeldung den Kontobereich und wechseln Sie in die Einstellungen zur Sicherheit. Dort lässt sich ein neues Passwort setzen, nachdem das bisherige bestätigt wurde. Wechseln sollten Sie vor allem dann, wenn das Gerät geteilt wurde oder das alte Passwort noch anderswo gilt. Vergeben Sie eines, das nur hier verwendet wird. Bestätigen Sie die Änderung, melden Sie sich einmal neu an, damit die Änderung greift, und prüfen Sie danach, ob die E-Mail zur Bestätigung im Postfach liegt.

trustKann ich nach dem Anmelden sofort loslegen, oder kommt noch etwas dazwischen?+

Nach dem Anmelden landen Sie direkt in der Kontoübersicht. Dort stehen das Guthaben in Euro, die Ein- und Auszahlungen der letzten Zeit sowie der Verlauf der Einsätze. Über die Limitverwaltung lassen sich Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungsgrenzen einsehen und anpassen. Bonusangebote sind im eigenen Bereich aufgeführt, Auszahlungen stoßen Sie dort ebenfalls an. Eine zusätzliche Freischaltung oder ein zweiter Schritt ist für diesen Überblick nicht vorgesehen.

trustBrauche ich einen neuen Link, wenn die Wiederherstellungs-Mail nie ankommt?+

Prüfen Sie zuerst den Spam- und Werbeordner, denn Bestätigungslinks landen dort häufig. Stimmt die Adresse nicht mehr, weil sie falsch geschrieben wurde oder das Postfach voll ist, hilft nur der Weg über den Support. Schreiben Sie an [email protected] und nennen Sie die bei der Registrierung verwendete Adresse. Alternativ erreichen Sie das Team per Live-Chat oder telefonisch unter +49 30 1380 0254. Erreichbar ist der Support rund um die Uhr, auf Wunsch auch auf Deutsch.

trustWarum komme ich nicht rein, obwohl meine Zugangsdaten stimmen?+

Eine Selbstsperre oder ein gesetztes Limit kann den Zugang sperren, und das bleibt so, bis die Frist abläuft. Versuchen Sie nicht, das zu umgehen, sondern sprechen Sie mit dem Support, der die Lage einordnen kann. Unabhängig davon beraten die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung, die Anonymen Spieler und das OASIS-Sperrsystem. Über OASIS lässt sich eine Sperre auch für andere Anbieter eintragen. Diese Stellen helfen kostenlos und unabhängig vom Konto.

trustWo melde ich mich an, wenn ich am Handy und am Rechner spiele?+

Der Zugang gilt für alle Wege: Ob Sie am Rechner sitzen oder das Smartphone in der Hand halten, Sie nutzen dieselbe Kombination aus E-Mail-Adresse und Passwort. Ein zweites Konto mit anderer Adresse ist nicht nötig und laut den Bedingungen auch nicht erlaubt, Mehrfachkonten werden geschlossen. Wechseln Sie das Gerät, müssen Sie sich dort einmal neu anmelden. Auf fremden Geräten melden Sie sich anschließend wieder ab.